GENEL AYDINLATMA METNİ

Mef Dental Grup Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Limited Şirketi ve Elazığ Mef Dental Grup Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Limited Şirketi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hastalarımızın kişisel verileri, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma ve hasta kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
- Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması
- Mevzuata uygun şekilde faturalandırma ve sigorta işlemlerinin yürütülmesi
- Klinik içi hizmetlerin geliştirilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
- İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi vb.)
- Sağlık bilgileri (Muayene kayıtları, röntgen ve tetkik sonuçları vb.)
- Finansal bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura kayıtları vb.)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet süreçlerinin gereklilikleri doğrultusunda;
- Sağlık Bakanlığı ve bağlı sağlık kuruluşları,
- Sigorta şirketleri,
- Yetkili kamu kurumları ve hukuki merciler ile paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve saklama süresi sona erdiğinde güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için [iletişim bilgilerinizi buraya ekleyebilirsiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, [Klinik Adı] tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında hastalarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Randevu ve tedavi bilgileri
- Web sitesi ziyaretlerine ait trafik verileri ve IP adresi

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Randevu ve sağlık hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hasta memnuniyetinin artırılması ve hizmetlerin iyileştirilmesi
- Klinik içi analiz ve istatistiksel çalışmalar yapılması

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Hastalarımızın kişisel verileri, teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım gibi durumları önlemek için gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapılabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından [Klinik Adı] sorumlu değildir.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle şu kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@mefdentalgrup.com
Telefon: +90 541 487 50 50
Adres: Cevherizade Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi (Emeksiz) No:69 MALATYA